الرسوم الإدارية:
تُخصم رسوم إدارية غير مستردة بقيمة 5 ريال لكل شخص من مبلغ الحجز، ويُستخدم باقي المبلغ كرصيد للطلبات داخل الجلسة.
سياسة الدفع والاسترجاع:
مبلغ الحجز غير قابل للاسترداد، ويُعتبر الحجز لاغياً عند التأخر 15 دقيقة عن موعده.
ممنوع التدخين واستخدام الڤيب داخل الجلسة.
مدة الجلسة:
مدة الجلسة ساعة ونصف تبدأ من وقت الحجز المحدد، ويُحتسب أي تأخير من مدة الجلسة دون تمديد.
الدخول والأطفال:
يُمنع دخول الأطفال دون سن العاشرة أو الأطفال الذكور فوق سن العاشرة حفاظًا على هدوء المكان وراحة الضيوف.
آلية الطلب:
يتم إجراء الطلب من نافذة الخدمة الخارجية واستلام جهاز النداء قبل الدخول إلى الجلسة.
وللطلبات الإضافية خلال الجلسة، يُرجى التوجّه إلى نافذة الخدمة الخارجية، وسيتم تسليمكم جهاز نداء جديد، ثم تقديم الطلب إلى الطاولة عند جاهزيته.
وقت وصول الطلب:
للمجموعات الصغيرة يصل الطلب خلال نصف ساعة.
للمجموعات الكبيرة يصل كل طلب خلال نصف ساعة
